HJELP

Kontakt

Trenger du hjelp med en bestilling, en oppskrift eller nedlasting av PDF? Du finner kanskje svaret nedenfor. Hvis ikke, er du hjertelig velkommen til å sende oss en melding.

SPØRSMÅL OG SVAR

Vanlige spørsmål

Her finner du svar på noen av de vanligste spørsmålene om bestillinger og digitale oppskrifter.

Jeg finner ikke PDF-en min
Sjekk innboksen og søppelposten etter e-post fra Mønsteridyll. Hvis du fortsatt ikke finner oppskriften, kontakt oss og oppgi ordrenummer og e-postadressen som ble brukt ved bestilling.
PDF-en vil ikke lastes ned
Prøv å åpne nedlastingslenken på nytt eller bruk en annen nettleser eller enhet. Hvis problemet fortsetter, kontakt oss og oppgi ordrenummeret ditt.
Jeg skrev feil e-postadresse i bestillingen
Kontakt oss med navn, ordrenummer og riktig e-postadresse, så hjelper vi deg videre.
Jeg har et annet spørsmål om bestillingen
Bruk kontaktskjemaet nedenfor og oppgi gjerne ordrenummer dersom du har det. Da blir det enklere for oss å finne riktig bestilling.
E-posten med oppskriften har ikke kommet
Sjekk først søppelpost eller spam-mappen. Hvis e-posten fortsatt mangler, send oss navn, ordrenummer og e-postadressen som ble brukt da bestillingen ble lagt inn.
Jeg har slettet e-posten med nedlastingslenken
Send oss en melding med navn, ordrenummer og e-postadressen som ble brukt ved bestilling, så hjelper vi deg med å finne kjøpet.
Er oppskriften digital PDF eller trykt?
På produktsiden står det hvordan oppskriften leveres. Enkelte produkter og markeder tilbyr kun digital PDF, mens andre produkter også kan finnes i trykt variant.

KONTAKT

Fant du ikke svaret du trengte?

Send oss en melding nedenfor. Har du et ordrenummer, kan du gjerne oppgi det, så finner vi bestillingen raskere.